Abogado especializado en abusos en residencias de ancianos del Bronx
El abuso y la negligencia en los hogares de ancianos ocurren en todo el país, incluso en el Bronx. Si un ser querido ha sufrido abuso o negligencia en un hogar de ancianos del Bronx, es posible que pueda obtener una indemnización con la ayuda de un abogado especializado en abuso en hogares de ancianos del Bronx. Los administradores y el personal de los hogares de ancianos tienen el deber de cuidar a todos los residentes, lo que los hace responsables de cualquier daño que causen o permitan en estas instalaciones.
Los abogados especializados en abusos en residencias de ancianos del Bronx de Jacoby & Meyers, LLP cuentan con amplios conocimientos y recursos para ayudar a las víctimas y a sus familias a obtener una indemnización completa por parte de las residencias negligentes en caso de abuso o negligencia. Hemos conseguido indemnizaciones millonarias para víctimas que sufrieron abusos o negligencias por parte del personal y los administradores.
«Tuve una experiencia increíble con Jacoby & Meyers, LLP. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que necesite un bufete de abogados». -Paul T.
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¿Por qué elegir a los abogados especializados en abusos en residencias de ancianos de Jacoby & Meyers, LLP en el Bronx?
Si un ser querido sufre abusos o negligencia en una residencia de ancianos, es posible que pueda obtener una indemnización por las lesiones y el dolor y sufrimiento que ha padecido la víctima. Es importante contar con la ayuda de abogados con experiencia en casos de abusos en residencias de ancianos en el Bronx que hayan llevado con éxito este tipo de casos en el pasado.
Cuando se ponga en contacto con nuestros abogados especializados en lesiones personales del Bronx, se beneficiará de los más de 40 años de experiencia de nuestro bufete. Nos dedicamos a defender a nuestros clientes, preparar casos y proporcionar los servicios legales más fiables. Como resultado, hemos recuperado millones de dólares en indemnizaciones por daños y perjuicios gracias a veredictos de jurados y acuerdos extrajudiciales.
Podemos reunirnos con usted en nuestra oficina del Bronx, situada en E Fordham Rd, justo al oeste del Bronx Park. También podemos reunirnos con usted de forma virtual si no puede visitar nuestra oficina o reunirse con nosotros en persona.
A lo largo de los años, hemos tenido éxito en muchos casos relacionados con el abuso y la negligencia en residencias de ancianos.
Algunos de nuestros éxitos anteriores incluyeron los siguientes acuerdos:
- Un veredicto del jurado por valor de 5.032.281 dólares a favor de una víctima que falleció por negligencia en una residencia de ancianos. La residencia no cumplió con los requisitos médicos de esta persona, dejando al residente de 75 años solo durante horas antes de que recibiera atención médica. Nuestro cliente entró entonces en shock hipoglucémico y perdió el conocimiento. A pesar de que nuestro cliente no respondía, el personal de la residencia de ancianos no llamó a los servicios de emergencia. Este fallo contribuyó a un daño cerebral permanente como consecuencia de la falta de oxígeno en el cerebro del cliente. El cliente finalmente perdió la vida tras permanecer en estado comatoso durante seis meses y necesitar una sonda de alimentación.
- Acuerdo de 1 millón de dólares para una clienta de 65 años que no recibió la atención y supervisión adecuadas para su demencia. Debido a la negligencia de la residencia de ancianos, la clienta se cayó varias veces y sufrió un corte en el pie que acabó infectándose. La infección empeoró hasta el punto de que la clienta tuvo que ser sometida a una amputación de los dedos del pie. La falta de cuidados durante su recuperación también provocó la aparición de una grave úlcera por presión.
- Acuerdo por valor de 500 000 dólares para una clienta de 81 años cuya diabetes no fue controlada por el personal negligente de una residencia de ancianos. Esta negligencia provocó que la clienta entrara en un coma diabético del que nunca se recuperó. Sus hijos colaboraron con nuestros abogados para reclamar una indemnización por daños y perjuicios a la residencia de ancianos responsable.
Si desea determinar si tiene un caso en el que nuestros abogados pueden ayudarle, programe una consulta gratuita con nuestros abogados especializados en abusos en residencias de ancianos del Bronx. Podemos analizar su caso y detallarle las opciones disponibles. Póngase en contacto con nuestras oficinas hoy mismo o conéctese con nosotros en línea para programar su consulta gratuita.
Indemnización por abuso en residencias de ancianos del Bronx
Después de sufrir abusos o negligencia en una residencia de ancianos en el Bronx, su ser querido u otra persona en su nombre puede obtener una indemnización mediante una demanda civil. El abuso y la negligencia en residencias de ancianos a menudo provocan lesiones y enfermedades graves cuando el personal o los administradores de la residencia son negligentes. En estos casos, puede presentar demandas contra varias partes responsables de los daños. Estas partes pueden incluir cuidadores individuales, centros e aseguradoras. Un abogado de confianza podrá ayudarle a identificar a todas las partes responsables y hacerlas responsables del sufrimiento de su ser querido.
Las víctimas y sus familias pueden recuperar ciertos daños económicos y no económicos. Los daños económicos implican pérdidas financieras específicas, mientras que los daños no económicos tienen en cuenta el dolor, el sufrimiento y la pérdida de calidad de vida de la víctima.
Algunos ejemplos de daños económicos en estos casos pueden incluir:
- Facturas médicas por atención inmediata y continua relacionada con casos de abuso o negligencia, incluidos los gastos de hospitalización, medicación, fisioterapia y medicamentos recetados.
- El costo de trasladar a un ser querido a otra residencia de ancianos tras descubrir que ha sido víctima de maltrato o negligencia.
- El costo estimado de la atención futura
Los daños no económicos en estos casos se aplican a pérdidas menos tangibles, entre las que se incluyen:
- Dolor y sufrimiento
- Angustia mental y emocional
- Trauma duradero
- Pérdida de calidad de vida o independencia
Además de los daños económicos y no económicos, en algunos casos se pueden conceder daños punitivos. Los daños punitivos pueden aplicarse si las residencias de ancianos o su personal cometen negligencia grave o causan daños intencionados que provocan lesiones o enfermedades a los residentes. A diferencia de otros tipos de daños que compensan a las víctimas, los daños punitivos tienen como objetivo castigar a los demandados y disuadirles de repetir ese comportamiento.
¿Por qué se producen casos de maltrato y negligencia en las residencias de ancianos del Bronx?
El abuso y la negligencia en las residencias de ancianos son habituales en el Bronx y otros lugares de Nueva York. Un informe del Departamento de Salud de Nueva York (DOH) reveló que en un año reciente se registraron 302 investigaciones por abuso y negligencia en residencias de ancianos en el área metropolitana. Estos casos investigaban violaciones de la Sección 2803-d de la Ley de Salud Pública (PHL), que supervisa la denuncia de posibles abusos y negligencias que afectan a los residentes de residencias de ancianos.
La aparición de la COVID-19 también supuso un mayor riesgo para los residentes de residencias de ancianos, que necesitaron cuidados y protección adicionales para mantenerse a salvo. Otro informe reciente del Departamento de Salud de Nueva York calculó 416 muertes confirmadas por COVID en residencias de ancianos del Bronx desde que el estado comenzó a informar.
Los riesgos a los que se enfrentan los residentes de residencias de ancianos hacen que sea fundamental que estas y sus empleados proporcionen una atención adecuada a los residentes en todo momento. Cualquier caso de abuso o negligencia puede tener graves consecuencias y aumentar las posibilidades de lesiones, enfermedades o muerte.
Varias causas potenciales de negligencia y abuso en residencias de ancianos provocan lesiones o enfermedades entre los residentes.
Estos factores pueden incluir:
- Plantillas con falta de personal
- Personal mal pagado
- Formación insuficiente
- Problemas con cuidadores individuales, como no completar una verificación de antecedentes.
- Factores de riesgo específicos entre los residentes individuales
Si cree que se ha producido un caso de negligencia o abuso que ha causado daños a un ser querido, los abogados expertos de Jacoby & Meyers, LLP pueden ayudarle a obtener una indemnización.
Tipos de abuso y negligencia en las residencias de ancianos del Bronx
A continuación se enumeran algunos de los tipos de maltrato en residencias de ancianos que podrían darse en el Bronx:
- Abuso físico. Se refiere al uso deliberado de la fuerza por parte de un cuidador que provoca lesiones o dolor a los residentes. Los casos de abuso físico en estas situaciones pueden incluir golpes, puñetazos, bofetadas o restricciones inadecuadas que ejercen demasiada presión.
- Abuso sexual. Los cuidadores también pueden cometer abusos sexuales que impliquen contacto sexual no consentido.
- Abuso emocional. Los miembros del personal pueden abusar emocionalmente de los residentes causándoles angustia mental, lo que a menudo implica intimidarlos, aislarlos o amenazarles.
- Explotación financiera. Un centro o un miembro del personal puede intentar obtener beneficios mediante la mala gestión o el uso indebido de los fondos o los bienes de los residentes. La explotación puede incluir fraude, robo de identidad, falsificación, coacción o denegación del acceso a las finanzas.
Tipos de negligencia en residencias de ancianos
Los hogares de ancianos y su personal también pueden descuidar a los residentes, lo que puede provocar lesiones o enfermedades a través de uno de los dos tipos principales de negligencia:
- Negligencia activa. Los miembros del personal o las instalaciones pueden negar intencionadamente la atención a los residentes, lo que puede provocar daños graves. Los casos de negligencia activa pueden incluir la denegación de medicamentos, alimentos, calefacción, agua, higiene, atención mental o atención dental.
- Negligencia pasiva. Este tipo de negligencia consiste en proporcionar involuntariamente una atención inadecuada a los residentes. Las víctimas y sus seres queridos suelen presentar demandas contra los centros que no contratan a los empleados de forma adecuada, no proporcionan la formación adecuada o no aplican políticas eficaces, como las que protegen a los residentes del COVID-19.
Qué hacer si sospecha que existe abuso o negligencia en un hogar de ancianos del Bronx
Si cree que un ser querido está sufriendo abusos o negligencia en una residencia de ancianos en el Bronx, hay algunas medidas que puede tomar para iniciar una investigación. Si su ser querido se encuentra en peligro inmediato, debe llamar al 911.
Si su ser querido no necesita asistencia inmediata, podemos presentar una queja en línea contra el hogar de ancianos a través del sitio web del Departamento de Salud de Nueva York (DOH). Además, la línea directa de quejas sobre residencias de ancianos, (888) 201-4563, permite a las personas presentar una queja contra las residencias de ancianos las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Además de realizar las llamadas necesarias, debe seguir los siguientes pasos si sospecha que se está produciendo un abuso:
- Denuncie el presunto abuso o negligencia a la administración del hogar de ancianos. Probablemente deberá presentar un informe escrito en el que describa cualquier abuso o negligencia que crea que está sufriendo su ser querido, incluyendo los signos de abuso o negligencia. Estos signos incluyen úlceras por presión, hematomas, ansiedad, depresión o desaparición de bienes, como dinero o propiedades.
- Mantenga un registro detallado de todas las interacciones con otras personas. Después de presentar una denuncia ante los administradores del hogar de ancianos, documente todas las interacciones que tenga con ellos, junto con su ser querido, el personal del hogar de ancianos y otros residentes. Asegúrese de registrar la hora y la fecha de cada interacción, junto con los detalles de la misma. Además, capture pruebas fotográficas de todas las lesiones y posibles pruebas de explotación financiera. Estas pruebas pueden ayudar a construir un caso exitoso contra una institución o un miembro del personal negligente o abusivo.
- Conserve todas las facturas médicas. Cuando se produce un caso de abuso o negligencia, puede ser necesario recibir atención médica, lo que conlleva diversos gastos. Estos gastos pueden derivarse del tratamiento necesario para las lesiones o de los servicios de salud mental requeridos tras el abuso. Las facturas médicas también pueden derivarse de la necesidad de trasladar al residente a otro centro.
- Busque otra residencia de ancianos más segura. Si descubre que se producen abusos o negligencias en una residencia de ancianos, uno de los siguientes pasos que puede dar es trasladar a su ser querido a otro centro. Investigue diferentes residencias de ancianos para encontrar la más adecuada en función de su reputación. Una fuente fiable que le ayudará en su búsqueda es la base de datos de perfiles de residencias de ancianos del Departamento de Salud de Nueva York. En el sitio web, puede comparar diferentes residencias de ancianos en función de su calidad y ver los resultados de las inspecciones recientes.
- Póngase en contacto con un abogado de renombre especializado en casos de abuso en residencias de ancianos del Bronx. El abuso y la negligencia en las residencias de ancianos suelen provocar lesiones graves, enfermedades, pérdidas económicas y otros tipos de pérdidas para las víctimas y sus familias. La gravedad de estos casos hace que sea importante que las víctimas y sus seres queridos encuentren una representación legal fiable si quieren llevar adelante un caso de abuso o negligencia en una residencia de ancianos del Bronx. Un abogado experto podrá identificar a las partes responsables de las pérdidas, calcular todos los daños resultantes del abuso o negligencia y trabajar para que las partes responsables rindan cuentas. El abogado adecuado también podrá negociar con los hogares de ancianos y sus aseguradoras, al tiempo que le guiará a través del proceso de reclamación. Su abogado le proporcionará tiempo para centrarse en ayudar a su ser querido a recuperarse por completo y proporcionarle el apoyo que necesita.
Derechos de los residentes de hogares de ancianos de Nueva York
Según la legislación de Nueva York, los residentes de residencias de ancianos tienen los siguientes derechos:
- Disfrutar de un entorno de vida cómodo y ser tratado con dignidad y respeto.
- Recibir una atención de calidad sin discriminación;
- Tomar decisiones independientes;
- Para recibir información por escrito sobre los servicios y las tarifas;
- Para que sus bienes y su dinero estén a salvo;
- Apelar cualquier alta o traslado ante el Departamento de Salud;
- Tener comunicaciones privadas;
- Elegir su horario diario y sus actividades;
- Para dar la bienvenida a los visitantes;
- Tener acceso a una forma fácil y eficaz de presentar una queja.
- Estar libre de restricciones;
- Estar libre de toda forma de abuso; y
- Ejercer sus derechos sin temor a represalias.
Negligencia en residencias de ancianos del Bronx
La negligencia es un concepto amplio que incluye muchas acciones y omisiones diferentes que pueden perjudicar a un residente de un hogar de ancianos. Incluso cuando solo un cuidador maltrata intencionadamente a un residente o lo descuida de forma pasiva, el hogar de ancianos puede ser considerado legalmente responsable.
Las siguientes situaciones definidas por la ley de Nueva York pueden dar lugar a una demanda exitosa por negligencia en un hogar de ancianos y, en algunos casos, a cargos penales contra el miembro del personal involucrado:
- El abuso físico se refiere al uso intencional de la fuerza por parte de un miembro del personal que causa dolor o lesiones a un residente. Esto incluye golpear, abofetear, dar puñetazos y el uso inadecuado de restricciones físicas.
- El abuso sexual en una residencia de ancianos se refiere a cualquier tipo de contacto sexual no consentido.
- El abuso emocional es el daño psicológico infligido intencionadamente por un miembro del personal a un residente, a menudo mediante amenazas, intimidación u otras acciones como el aislamiento.
- La explotación financiera se refiere al uso indebido o la mala gestión por parte de un miembro del personal o de un centro del dinero y/o los bienes de un residente, incluyendo el fraude, la falsificación, el robo de identidad, la retención del acceso y la coacción.
- El abandono activo se refiere a cuando una institución o un miembro del personal niega deliberadamente la atención a un residente, lo que incluye negarle comida, medicamentos, agua, calefacción, higiene, atención médica o dental.
- El abandono pasivo se refiere al incumplimiento involuntario por parte de un centro de proporcionar la atención adecuada a un residente de una residencia de ancianos. A menudo se responsabiliza a los centros de este tipo de abandono, que suele deberse a malas prácticas de contratación y formación, así como a políticas ineficaces. Durante el reciente brote de coronavirus, el incumplimiento por parte de las residencias de ancianos de Nueva York de mantener a los residentes a salvo de la COVID-19 se considera, en la mayoría de los casos, abandono pasivo. En los casos más graves, los cuidadores han abandonado a los residentes y los han descuidado de forma activa.
Si su ser querido contrajo y/o falleció a causa de la COVID-19 en una residencia de ancianos del Bronx, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para conocer las opciones que tiene a su disposición para exigir responsabilidades a la residencia por sus fallos.
¿Cuáles son los signos de negligencia en las residencias de ancianos?
Un reciente estudio sobre la prevalencia del maltrato a personas mayores en Nueva York reveló que la incidencia real de maltrato en residencias de ancianos es 24 veces superior a la tasa que se denuncia a las autoridades. Algunos residentes no pueden comunicarse y otros temen represalias por parte de su agresor. Si su ser querido reside en una residencia de ancianos del Bronx, debe estar atento a los signos y síntomas comunes de abuso físico, emocional y financiero, así como de negligencia, todos los cuales indican que su ser querido puede haber sido objeto de negligencia en la residencia.
Signos físicos
Los residentes que han sufrido abusos y negligencia suelen presentar signos físicos como úlceras por presión, hematomas y heridas. Aquellos que no reciben agua o alimentos adecuados pueden presentar palidez, pérdida de peso inexplicable y mejillas hundidas, lo que indica deshidratación y desnutrición. La ropa sucia y el fuerte olor corporal también indican que es probable que su ser querido no esté recibiendo los cuidados y/o artículos que necesita para mantener su higiene personal.
Signos conductuales
El abuso y el abandono pueden causar un importante malestar emocional a las víctimas. Algunos comportamientos pueden ser normales para los residentes, pero si su ser querido actúa de forma inusual, debe investigar. Algunos signos comunes de abuso y abandono son la ansiedad social, la depresión, el aumento de la preocupación, la confusión y el abandono de actividades y aficiones. Si su ser querido menciona el suicidio o se niega a hablar con usted delante del personal, esto puede ser un claro indicio de abuso o abandono.
Señales financieras
Es fácil detectar signos de explotación o abuso financiero si se sabe dónde buscar. Si usted es responsable de los asuntos financieros y los bienes de un ser querido y nota que faltan bienes, dinero o cheques, es muy posible que se trate de un caso de abuso financiero. Los cargos no autorizados y los cambios de dirección en cuentas bancarias y tarjetas de crédito también pueden indicar abuso financiero.
Qué hacer cuando sospecha que hay negligencia en un hogar de ancianos del Bronx
Hemos proporcionado los números de emergencia anteriores para que pueda actuar de inmediato cuando sepa que un ser querido ha sido víctima de abuso o negligencia de algún tipo. Siempre debe llamar a la policía de inmediato si su ser querido se encuentra en peligro inmediato y presentar una denuncia ante el Departamento de Salud de Nueva York. En otros casos, es posible que sospeche de negligencia, pero no esté completamente seguro.
Proteja a su familiar con las siguientes medidas cuando sospeche que se ha producido algún tipo de abuso o negligencia:
- Notifique a la administración del hogar de ancianos. Informe inmediatamente, por escrito, cualquier sospecha de negligencia o abuso al administrador del hogar de ancianos. Esto puede incluir compartir que usted notó signos físicos de posible abuso y que su ser querido no tenía una explicación razonable. También puede informar a la administración si su ser querido se comporta de manera diferente a lo habitual o cualquier otra información relevante que le lleve a creer que se ha producido un abuso o negligencia.
- Mantenga registros detallados de todas las interacciones. Una vez que informe sus sospechas al administrador, debe documentar todas sus interacciones con el administrador, su ser querido, otros residentes y empleados del hogar de ancianos. Incluya detalles de las conversaciones o correos electrónicos, además de la hora y la fecha. También debe tomar fotos de las lesiones visibles y conservar cualquier registro que pueda demostrar el abuso financiero. Estos registros serán útiles si decide emprender acciones legales contra el hogar de ancianos.
- Guarde todas las facturas médicas. El abuso y el abandono pueden acarrear gastos médicos, normalmente debido a lesiones físicas. Sin embargo, algunas víctimas también necesitan servicios de salud mental para hacer frente al trauma emocional causado por el abandono o el abuso. Guarde todas las facturas pertinentes, incluidas las relativas al traslado de su ser querido a un nuevo centro.
- Busque otra residencia de ancianos. En la mayoría de los casos, las familias optan por trasladar a su ser querido a un nuevo centro, si no ha fallecido como consecuencia de la negligencia de la residencia. Tan pronto como sospeche que ha habido negligencia, debe empezar a buscar nuevas residencias de ancianos, para estar preparado para trasladar a su ser querido si es necesario.
- Contrate a un abogado con experiencia en negligencia en residencias de ancianos. El abuso y la negligencia en residencias de ancianos pueden devastar a las víctimas y a sus familias, lo que hace que estos casos sean delicados. Un abogado experto en abuso de personas mayores en el Bronx puede ayudarle a responsabilizar a la residencia y a su personal, gestionar las comunicaciones con el centro y las compañías de seguros, y guiarle a través del proceso de reclamación, mientras usted apoya a su ser querido durante este difícil momento.
Cómo reclamar daños y perjuicios tras una negligencia en una residencia de ancianos del Bronx
La ley de Nueva York otorga a su ser querido, o a alguien en su nombre, el derecho a solicitar una indemnización en un tribunal civil si ha sufrido lesiones o enfermedades como consecuencia de la negligencia de una residencia de ancianos. En estos casos se puede nombrar a varias partes, incluyendo cuidadores, centros y compañías de seguros. Su abogado especializado en abusos en residencias de ancianos del Bronx le asesorará sobre las partes que podrían ser responsables en la situación de su ser querido.
Algunos de los daños y perjuicios que usted podría recuperar por su ser querido tras la negligencia de un hogar de ancianos del Bronx incluyen:
- Los gastos médicos relacionados con el abuso o negligencia, tales como hospitalización, rehabilitación, fisioterapia, medicamentos recetados, pruebas diagnósticas, etc.
- Costes asociados al traslado de su ser querido a otra residencia de ancianos.
- Costes estimados del tratamiento médico futuro como consecuencia de la negligencia;
- Dolor físico y sufrimiento;
- Dolor y sufrimiento emocional; y
- Daños punitivos cuando una negligencia grave o un daño intencionado causaron lesiones o enfermedades a su ser querido.
Preguntas frecuentes sobre negligencia en residencias de ancianos del Bronx
Alrededor de 1,5 millones de personas viven en residencias de ancianos en todo Estados Unidos., una cifra que seguirá aumentando a medida que los estadounidenses vivan más tiempo y los baby boomers envejezcan. Sin embargo, por muy habitual que sea que las personas mayores se trasladen a centros de cuidados, la decisión de dar el paso a un entorno de cuidados especializados supone un gran impacto emocional para las familias.
Las noticias en la prensa sobre los abusos en las residencias de ancianos causan, como es lógico, una gran preocupación a las familias. Nadie quiere someter a sus seres queridos a traumas, y no siempre es fácil saber si un centro tratará a un familiar con dignidad.
La gran mayoría de los centros de ancianos y su personal se preocupan profundamente por los residentes a su cargo. Desgraciadamente, los abusos en los centros de ancianos ocurren y devastan a sus víctimas y a sus familias. Si sabe o sospecha que un ser querido ha sufrido abusos mientras residía en un centro de ancianos, tiene importantes derechos legales que proteger. Póngase en contacto con un abogado con experiencia en abusos en centros de ancianos de Nueva York lo antes posible para obtener más información.
Preguntas frecuentes sobre negligencia en residencias de ancianos del Bronx
Contratación, formación y supervisión de personal cualificado. Cada residencia de ancianos de Nueva York debe actuar con la diligencia y el cuidado razonables en la contratación, formación y supervisión del personal.
Como mínimo, esto suele incluir:
- Contratar personal suficiente para operar las instalaciones.
- Selección de candidatos para puestos de trabajo en función de sus cualificaciones y cualidades esenciales.
- Formación del personal en las mejores prácticas y protocolos para todos los aspectos del funcionamiento de las residencias de ancianos.
- Supervisar al personal para garantizar el cumplimiento de las normas y reglamentos.
- Tomar en serio todas las denuncias de abuso y llevar a cabo las investigaciones pertinentes.
- Informar de las conductas indebidas del personal a las autoridades competentes cuando sea necesario; y
- Despedir al personal sobre el que recaigan sospechas fundadas de conducta indebida.
Los hogares de ancianos que no tomen las medidas adecuadas en la contratación, formación y supervisión del personal para garantizar la seguridad de los residentes se enfrentan a responsabilidades legales ante los residentes y los miembros del personal por daños causados por abusos o negligencia.
Mantener instalaciones limpias, seguras y bien equipadas. Los operadores de residencias de ancianos deben mantener sus instalaciones en condiciones que garanticen la salud y el bienestar de los residentes. Por lo general, esto incluye mantener las instalaciones limpias e higiénicas, sustituir los equipos desgastados, obsoletos o averiados, mantener las zonas adecuadamente iluminadas y ocuparse de los derrames, las baldosas agrietadas y otros peligros en el suelo. Las residencias de ancianos también deben supervisar las interacciones entre los residentes para garantizar su seguridad, privacidad y dignidad. Una residencia de ancianos que no cumpla con estas normas básicas de limpieza y seguridad se enfrenta a responsabilidades legales ante los residentes que sufran lesiones a causa de ello.
Proporcionar un nivel de atención médica adecuado. Una función importante de las residencias de ancianos es proporcionar atención médica a los residentes. Al prestar dicha atención, los centros deben cumplir las mismas normas que rigen para todos los profesionales médicos, proporcionando una atención de la misma calidad y con la misma competencia que la de un profesional médico razonable. Las residencias de ancianos que no cumplan este nivel mínimo de atención médica se enfrentan a una posible responsabilidad legal ante los residentes cuya salud y bienestar se vean afectados como consecuencia de ello.
El maltrato en residencias de ancianos puede adoptar muchas formas, todas las cuales deben prevenir los centros asistenciales, que se enfrentan a responsabilidades legales si permiten que se produzca:
- Abuso físico, incluyendo golpes, maltrato y restricción inadecuada de los residentes.
- Abuso emocional, como gritar, menospreciar, insultar, humillar, intimidar o aislar socialmente a los residentes.
- Abuso sexual que implique cualquier forma de contacto o actividad sexual no consentida con un residente por parte del personal de la residencia de ancianos y/u otro residente.
- Abuso financiero, que a menudo consiste en el uso indebido de las cuentas financieras de los residentes, la coacción a los residentes para que transfieran activos y el robo de identidad; y
- Negligencia, que constituye un incumplimiento de la obligación de adoptar las medidas adecuadas para salvaguardar la salud y el bienestar de los residentes, aunque no sea intencionada.
Los ejemplos enumerados anteriormente no abarcan toda la gama de acciones por parte del personal u otros residentes de un hogar de ancianos que podrían constituir abuso o negligencia. Cualquier acción indebida que perjudique a un residente de un hogar de ancianos puede constituir abuso o negligencia que viola los derechos humanos básicos del residente y le da derecho a una indemnización.
No siempre es fácil reconocer los signos de maltrato en una residencia de ancianos. Los residentes de las residencias de ancianos suelen tener una salud relativamente delicada y son propensos a sufrir accidentes. Para distinguir entre los cambios en la salud física y mental que reflejan una parte natural del proceso de envejecimiento y los causados por el maltrato y la negligencia, a menudo es necesario fijarse en pequeños detalles en el comportamiento y el estado físico de un ser querido y confiar en su instinto.
Visitar regularmente a un ser querido que vive en una residencia de ancianos es la forma más eficaz de detectar indicios de maltrato y negligencia.
A continuación se indican algunas señales de alerta a las que hay que prestar atención:
- Signos de posible maltrato físico: hematomas inexplicables, hinchazón, huesos rotos o marcas en las muñecas (que sugieren que se han utilizado medios de sujeción); miedo de un residente a un miembro concreto del personal; y quejas del residente sobre un trato brusco.
- Señales de posible abuso emocional: el residente se vuelve más retraído y aislado; la salud mental general del residente empeora de forma inesperada; el residente muestra miedo hacia un miembro concreto del personal; el residente se queja de malos tratos.
- Signos de abuso sexual: lesiones en los órganos sexuales; sangrado; conducta sexualizada con determinados miembros del personal o residentes;
- Señales de abuso financiero: desaparición de fondos de cuentas financieras; cambios en quién controla las cuentas financieras; nuevas deudas; desaparición de bienes personales.
- Signos de negligencia: todos los signos anteriores; una sensación general de desorganización, falta de personal o falta de capacidad de respuesta en un centro; quejas de los residentes por soledad o por no ver nunca a nadie; falta de higiene personal de los residentes; instalaciones insalubres; equipos averiados.
Como hemos dicho, confíe en su instinto ante estas señales. Si algo le parece raro, considere tomar medidas y buscar ayuda legal.
Los familiares que sospechan que un ser querido está siendo víctima de maltrato o negligencia en una residencia de ancianos a veces se sienten paralizados por la indecisión. Se cuestionan a sí mismos y a sus instintos. Se sienten confundidos sobre qué medidas tomar y en qué orden, para defender mejor los intereses de su ser querido.
Por supuesto, cada situación es diferente, por lo que no podemos ofrecer consejos específicos que se adapten perfectamente a todas las situaciones. Sin embargo, cualquier persona que sospeche que un ser querido ha sufrido abusos o negligencia en una residencia de ancianos puede beneficiarse de los siguientes consejos:
La salud y la seguridad son lo primero. La salud y la seguridad del residente siempre deben ser la máxima prioridad al responder a un posible caso de abuso o negligencia en una residencia de ancianos. Si parece que la salud y/o la seguridad de un residente corren un riesgo inmediato, los familiares deben tomar las medidas adecuadas para sacar al residente del peligro lo antes posible. Eso puede significar llamar al 911, sacar al residente de la residencia de ancianos o quejarse directa y enérgicamente al personal de la residencia.
En resumen, haz lo que sea necesario para garantizar la salud y la seguridad inmediatas de tu ser querido.
Antes de denunciar un presunto caso de abuso, llame a nuestros abogados expertos en abuso en residencias de ancianos del Bronx. Muchas personas responden a los presuntos casos de abuso o negligencia en residencias de ancianos denunciándolos al personal de la residencia, a los organismos reguladores gubernamentales y/o a las fuerzas del orden. No es necesariamente incorrecto hacerlo, pero recomendamos encarecidamente a esas personas que busquen el asesoramiento de un abogado experto en abuso en residencias de ancianos antes de presentar cualquier tipo de denuncia formal o informal a nadie sobre el presunto abuso. En nuestra opinión, lo único que debe anteponerse a hablar con un abogado con experiencia sobre un caso sospechoso de abuso o negligencia en un hogar de ancianos es garantizar la salud y la seguridad inmediatas de su ser querido.
¿Por qué? Porque las medidas que tome en respuesta al abuso y negligencia en hogares de ancianos pueden tener importantes implicaciones legales y prácticas para usted y su ser querido.
Considera lo siguiente:
- Usted, o alguien con quien hable, puede tener la obligación legal de denunciar el presunto abuso o negligencia de una manera específica ante las autoridades competentes. Algunos miembros del público tienen la obligación legal de denunciar el presunto abuso de un residente de un hogar de ancianos. Estas personas pueden tener que seguir pasos específicos para denunciar el abuso, incluso si esos pasos no sirven necesariamente a los intereses legales inmediatos y específicos del residente que ha sufrido abuso o negligencia. Un abogado puede ayudarle a evaluar sus obligaciones legales y las de otras personas, y a determinar la mejor manera de cumplirlas, al tiempo que protege los derechos legales y los intereses personales de su ser querido.
- Los hogares de ancianos pueden intentar encubrir los hechos. Lo ideal sería que los hogares de ancianos reaccionaran de forma responsable cuando alguien les denuncia un caso de abuso o negligencia. Por desgracia, eso no siempre ocurre. El abuso y la negligencia pueden constituir delitos. El personal y los hogares de ancianos que cometen abusos o negligencias, o que hacen la vista gorda ante ellos, pueden enfrentarse a cargos penales. Como mínimo, es probable que los miembros del personal pierdan sus puestos de trabajo y que la residencia de ancianos se enfrente a investigaciones y posibles multas. Denunciar el abuso de manera informal al personal o a los administradores de un centro podría llevarles a destruir o fabricar pruebas, o a intimidar al residente para que guarde silencio. Un abogado con experiencia puede asesorarle sobre cuándo y cómo presentar una denuncia por abuso o negligencia para minimizar esos riesgos.
- Las investigaciones oficiales pueden causar complicaciones e incertidumbre. Presentar una queja oficial sobre un hogar de ancianos ante un regulador gubernamental o una autoridad policial normalmente desencadenará una investigación oficial. Esa investigación puede revelar hechos importantes y obligar al centro a cambiar sus prácticas. Sin embargo, también puede tener consecuencias de gran alcance para el hogar de ancianos, su personal y sus residentes, lo que perturbará la vida de su ser querido y le dificultará más el acceso a los recursos legales disponibles. Un abogado especializado en abusos en residencias de ancianos a menudo puede desarrollar una estrategia legal que, por un lado, haga rendir cuentas oficialmente a la residencia y, por otro, defienda los intereses de su ser querido (y los suyos propios) para que se haga justicia en el caso concreto de su ser querido.
En otras palabras, presentar una queja formal o informal sobre el maltrato en una residencia de ancianos puede tener importantes consecuencias legales y prácticas. Los abogados especializados en maltrato en residencias de ancianos tienen la experiencia y los conocimientos necesarios para evaluar rápidamente una situación (en cuestión de días, o incluso horas si es necesario) y asesorar a los familiares sobre la forma más favorable y eficaz de exigir responsabilidades a la residencia, protegiendo al mismo tiempo los derechos individuales del residente perjudicado.
Los residentes de hogares de ancianos que sufren daños debido a abusos o negligencia suelen tener derecho a emprender acciones legales para reclamar una indemnización al personal y a los gestores del hogar de ancianos que les han causado daño. Por supuesto, cada caso de abuso y negligencia en un hogar de ancianos tiene sus propios hechos y circunstancias, por lo que las opciones legales disponibles para un residente lesionado y/o la familia del residente pueden variar.
Sin embargo, en términos generales, las víctimas de abuso o negligencia en residencias de ancianos pueden tener derecho a recibir una indemnización por:
- Gastos médicos relacionados con el tratamiento de cualquier lesión (física o emocional) causada por el abuso o negligencia;
- Gastos no médicos incurridos debido al abuso o negligencia, tales como el costo de trasladar al residente a otro centro;
- Dolor, sufrimiento y disminución de la calidad de vida que padece el residente debido al abuso o negligencia.
Ningún abogado puede garantizar que un residente o una familia obtendrá una indemnización en un caso concreto, ni existe una cantidad media o estándar de daños y perjuicios que las víctimas puedan recuperar. Cada caso es diferente. Sin embargo, la forma más fiable de ofrecer a su ser querido y a su familia la mejor oportunidad posible de obtener una indemnización completa es contratar a un abogado con experiencia, conocimientos y compasión especializado en lesiones por abuso en residencias de ancianos para que le represente.
Consulte a un abogado confiable especializado en abuso en hogares de ancianos del Bronx.
Abogado especializado en abusos en residencias de ancianos del Bronx, Andrew Finkelstein
Si su ser querido ha sufrido lesiones, enfermedades o pérdidas en una residencia de ancianos debido a abusos o negligencia, es posible que pueda presentar con éxito una denuncia contra la residencia o el personal negligente. Jacoby & Meyer, LLP puede informarle de sus derechos y ayudarle a luchar por preservarlos si se han producido abusos o negligencias.
Para obtener una consulta gratuita con uno de nuestros abogados especializados en abusos en residencias de ancianos del Bronx y determinar si podemos ayudarle con su caso, llame a nuestra oficina al (718) 294-0813 o póngase en contacto con nosotros en línea hoy mismo.
Testimonios de clientes
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Reseña de: Carolina V.
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